سياسة الخصوصية – Home Awe
نحن في Home Awe نُقدّر خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع واستخدام ومشاركة وحماية معلوماتك عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني home-awe.com.
1. المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع المعلومات التالية عند استخدامك للموقع:
-
Full Name
-
Phone Number
-
عنوان البريد الإلكتروني
-
تفاصيل الحجز (مثل الخدمة، التاريخ، الوقت)
-
المعلومات المقدمة عبر النماذج (مثل نماذج التطوّع، ورشات العمل، أو أي نموذج آخر)
-
بيانات الدفع (عبر WooCommerce، دون تخزين معلومات بطاقة الائتمان مباشرة)
-
عنوان IP ونوع المتصفح والموقع الجغرافي التقريبي (لأغراض تحليلية)
2. كيف نستخدم المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:
-
معالجة الطلبات والحجوزات
-
إرسال رسائل بريد إلكتروني تتعلق بالحجز أو النموذج المرسل
-
تحسين تجربة المستخدم على الموقع
-
التواصل معك بشأن نشاطك على الموقع
-
إرسال تنبيهات أو عروض (فقط بعد موافقتك)
-
تحليل سلوك المستخدم لتحسين الأداء
3. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك، بما في ذلك:
-
تذكر تفضيلاتك
-
تسهيل عملية تسجيل الدخول أو الحجز
-
تتبع الإحصائيات باستخدام أدوات مثل Google Analytics
يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح الخاص بك، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.
4. مشاركة البيانات
نحن لا نشارك بياناتك الشخصية مع أي جهة خارجية إلا في الحالات التالية:
-
مزوّدو الخدمة الضروريون (مثل شركات الدفع أو خدمات البريد الإلكتروني)
-
إذا تطلب القانون ذلك أو بناءً على طلب من السلطات القانونية
-
في حال تم دمج الموقع أو بيعه إلى جهة أخرى، مع إخطارك بذلك
5. حماية البيانات
نستخدم إجراءات أمان مناسبة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الإتلاف، مثل:
-
تشفير الاتصال باستخدام SSL
-
تقييد الوصول إلى البيانات الحساسة
-
تحديثات أمان منتظمة
6. حقوقك كمستخدم
بصفتك مستخدمًا للموقع، لديك الحقوق التالية:
-
الوصول إلى بياناتك الشخصية
-
طلب تصحيح أو حذف بياناتك
-
سحب موافقتك على استخدام بياناتك
-
تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المحلية
لطلب أي من هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني التالي:
info@home-awe.com
7. التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ “آخر تعديل” أدناه.
آخر تعديل: 3 يوليو 2025